Política de calidad

Misión:
Ofrecer a los clientes un servicio técnico profesional con el objetivo de cumplir con sus especificaciones y poder asegurar la funcionalidad de las piezas que fabrican a partir de nuestros modelos.

Visión:
Conseguir ser una empresa de referencia en Catalunya en el sector.

Valores:
Orientamos toda nuestra estrategia para conseguir cumplir las expectativas de los clientes y demás partes interesadas. Para hacerlo, velamos por mantener nuestra identidad en todas las actuaciones que hacemos a través de los siguientes valores:

• Lealtad, entusiasmo y creatividad con aquello que nos comprometemos y lo que acabamos haciendo.
• Compromiso con el cliente para entender qué le aporta valor.
• Compromiso en el cumplimiento de los requisitos legales que apliquen a nuestra actividad.
• Prestar un servicio de calidad en todas nuestras actividades.
• Compromiso en la mejora continua de nuestro servicio y en llevar a cabo una vigilancia tecnológica a nivel de equipos y materiales.
• Confianza en nuestras posibilidades y conocimientos.
• Profesionalidad y confidencialidad de nuestro equipo y colaboradores.
• Honestidad con el cliente y proveedores.
• Responsabilidad a la hora de asumir nuestras obligaciones y responsabilidades.
• Trabajar en equipo a partir del respeto y confianza mutuos.


Giorgio Gómez
Dirección General Model Pórex, S.L.
18/05/2022